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Job Details

Bilingual Customer Service Advocate for a Remote Position

  2025-09-08     Disabled Veteran Solutions     all cities,AK  
Description:

¿Listo para una misi³n que importa?

¡Hola, superestrella! Disabled Veteran Solutions (DVS) est¡ en la bºsqueda de un defensor del cliente estrella para unirse a nuestra Divisi³n de Servicio al Cliente. En DVS, no eres solo otro engranaje de la m¡quina: eres una parte vital de un equipo diverso e inclusivo que se dedica a marcar la diferencia.

La misi³n

Como defensor del cliente, ser¡s el h©roe de la atenci³n m©dica para 50 a 70 personas todos los das. Navegar¡s por el mundo de los m©dicos de atenci³n primaria, los medicamentos, las citas y los beneficios como un profesional, armado con tu conocimiento y tus increbles habilidades sociales. ¿Y la mejor parte? Tendr¡s un impacto real en la vida de las personas.

Los detalles

  • Este es un trabajo de tiempo completo, de lunes a viernes (porque todos necesitamos un peque±o fin de semana, ¿no?)
  • Deber¡s ser flexible y estar listo para trabajar en uno de nuestros turnos de 8 horas entre las 8 a. m. y las 8 p. m. EST.
  • Prep¡rese para una orientaci³n intensiva de 5 semanas (no se preocupe, lo cubriremos con capacitaci³n y apoyo en cada paso del camino).
Tus armas secretas
  • Un buen odo para escuchar y un don para encontrar soluciones
  • La capacidad de hacer malabarismos con mºltiples tareas como un profesional (piensa en navegar por bases de datos mientras sigues siendo tº mismo en el tel©fono)
  • Pasi³n por ayudar a los dem¡s y mejorar su da
Tu arsenal
  • Diploma de secundaria (pero puntos extra si tienes una licenciatura en tu haber)
  • Al menos un a±o de experiencia en operaciones de seguros (sabemos que no suena emocionante, pero confa en nosotros, es clave)
  • Eres un genio de la tecnologa y puedes manejar nuestros MUCHOS sistemas basados en la web como un jefe
  • Te preocupas por los detalles y puedes hacer un seguimiento de todo
La cereza del pastel
  • Experiencia en atenci³n m©dica/seguros (si conoces la terminologa m©dica y los planes de beneficios, queremos saber de ti)
  • Experiencia en trabajo social, salud conductual o cualquier otra cosa que demuestre que te interesa ayudar a los dem¡s
  • Eres un ninja de atenci³n al cliente con habilidades increbles para resolver problemas
¿Por qu© DVS?
  • Nuestro objetivo es recompensar a los miembros de nuestro equipo con cosas buenas (salarios competitivos, beneficios increbles)
  • Somos una empresa reconocida a nivel nacional que se centra en la excelencia (y somos propiedad de veteranos, as que lo entendemos)
  • Tendr¡s la oportunidad de crecer y desarrollarte en un puesto que te desafiar¡ de la mejor manera posible

Entonces, ¿qu© est¡s esperando? Si est¡s listo para una misi³n que importa, ¡hag¡mosla!

A pre-employment drug screening and criminal background check are required prior to employment.


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